Горячая линия и техподдержка Марафонбет
Пользователи букмекерских контор – это не только опытные бетторы и тертые калачи своего дела. Львиную долю игроков составляют начинающие, часть из которых никогда не занималась ставками на спорт ранее. Очевидно, у этой группы клиентов часто будут возникать вопросы по ходу игры в БК, поэтому далее в статье мы сделаем обзор техподдержки Марафон и узнаем, как можно связаться с представителями компании и получить ответы на интересующие вопросы.
Внимание: прежде чем искать контакты Марафон, настоятельно рекомендуем ознакомиться с разделом «Правила» на сайте оператора. В 99% случаев пользователи смогут решить свою проблему или получить ответы там. Данный раздел охватывает основные темы, такие как «Бонусы», «Управление счетом», «Правила пари». Кроме того, в нем присутствует пункт «Часто задаваемые вопросы». Если Вашу проблему не удалось решить после прочтения правил, рекомендуем обратиться в службу поддержки Марафон представленными ниже способами.
Телефон горячей линии
Большинство бетторов предпочитают разговаривать с представителями саппорта вживую, поэтому многие из них интересуются, как позвонить в Марафон. Для того чтобы связаться с работниками техподдержки, необходимо набрать 8 (10800) 278-750-11 с мобильного – это единственный номер телефона оператора Марафон. Альтернативных способов связи по телефону нет.
Россияне могут звонить на горячую линию компании абсолютно бесплатно. Время ожидания связи с оператором минимальное, однако в некоторых случаях придется подождать до пяти минут, пока сотрудники службы поддержки БК не освободятся.
E-mail и чат Марафон
Горячая линия Марафон – далеко не единственный способ связи с техническим отделом букмекера. Если Вы предпочитаете обращаться к сотрудникам саппорта в письменном виде, рекомендуем рассмотрим один из двух вариантов – написать на электронную почту, либо пообщаться в онлайн-чате. Рассмотрим каждый из этих способов по очередности.
Компания создала целых два ящика для обработки заявок пользователей. Тот, что по адресу support@marathonbet.ru, предназначен для решения всех возникнувших у игроков проблем, кроме вопросов, связанных с внесением интерактивных ставок и выводом средств. Для этого беттинг оператор вынес отдельный e-mail – payments@marathonbet.ru. Отправляя сообщения по электронной почте, обязательно укажите логин для входа на сайт независимо от адреса, по которому Вы будете связываться со службой поддержки.
Еще один способ оперативно устранить неполадки – поговорить с представителями техотдела в чате. Кнопка для его вызова находится в верхней части меню сайта БК Марафон– она дополнена небольшой иконкой. Кликнув на нее, перед клиентом откроется форма, как на скриншоте выше. Игроку потребуется указать имя с фамилией, электронный ящик или никнейм на выбор, и описать суть проблемы.
Другие способы связи с Марафонбет
Зачастую интернет букмекеры практикуют использование трех основных каналов связи – горячую линию, чат и e-mail. Помимо этого, беттинг компании ведут активную деятельность в социальных сетях, и охотно размещают ссылки на свои официальные аккаунты на сайте БК. К сожалению, подобная информация на веб-сайте Марафон отсутствует, однако ее страницы действительно есть в крупных соц сетях.
Новое зеркало БК Марафон На сегодня в условиях, когда Роскомнадзор активно борется с букмекерскими конторами, работающими в Рунете без российской лицензии, то есть на нелегальном, по мнению государства, положении, единственным вариантом попасть на официальные сайты букмекеров являются зеркала. Последние также регулярно блокируются, поэтому мы предлагаем своим пользователям новое зеркало БК Марафон, созданное совсем недавно. Не секрет, что борьба с подпольным беттингом ведется очень активно, а сами букмекеры пока не спешат отказываться от привычных условий работы, и загонять себя в ограниченные рамки, сформированные российским законодательством. Необходимость регистрации в ЦУПИС, взносы в профессиональную СРО букмекеров, официальная уплата налогов и отказ от размещения на своих страницах любых азартных игр, ведет к тому, что конторы предпочитают не регистрироваться официально. В результате букмекеры генерируют зеркала, позволяющие обходить блокировку Роскомнадзора, и полноценно пользоваться без ограничений сайтами БК. В надзорных органах знают о подобных действиях участников рынка, поэтому стремятся всячески помешать их деятельности, в том числе за счет блокировки самих зеркал, и ресурсов, размещающих на своих страницах активные ссылки на нелегальные конторы, в числе которых значится и Марафон. Новое зеркало БК Мафарон появилось совсем недавно, и позволяет тысячам клиентом популярной конторы, известной в первую очередь своими высочайшими игровыми коэффициентами, без каких-либо ограничений пользоваться сервисом в любое время без ограничения по продолжительности сессии. Стоит признать, что деятельность Роскомнадзора оказалась весьма эффективной, и серьезно осложнила жизнь поклонникам спортивных ставок, предпочитающих для составления прогнозов пользоваться интернетом.
Постепенно становится все меньше ресурсов, предоставляющих возможности перехода на сайты Марафон и других букмекеров.
